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Servicio

Expertos en CBD

Estamos comprometidos con la calidad y la integridad de nuestros productos como también lo estamos con nuestros clientes y su satisfacción con nuestros productos y servicios.

  • Expertos certificados

    Todos nuestros especialistas en atención al cliente se someten a un riguroso programa de formación que les dota de todos los conocimientos necesarios sobre el CBD y nuestros productos, necesarios para representar a nuestro equipo de la mejor manera posible. Ofrecemos cursos ampliados y animamos a nuestro equipo a convertirse en expertos certificados en CBD.

  • Liderando con éxito

    Nos esforzamos por mantenernos siempre a la vanguardia de la industria del CBD, informándonos constantemente sobre las últimas novedades del mercado, las tendencias y la legislación específica de cada país, con el fin de ofrecerte el mejor servicio.

  • A tu lado

    Nos enorgullecemos de nuestra experiencia líder en el sector, nuestra asistencia práctica y nuestro Atención al Cliente multilingüe. No importa en qué parte del mundo estés, tenemos el apoyo necesario para ayudarte a entender mejor el CBD, tu pedido o nuestros procesos. Hasta 2020, hemos atendido a más de 150.000 clientes satisfechos en 12 países.

Servicio
Experiencia interna
Experiencia interna

Tony Reeves - Junta Asesora de Nordic Oil

Tony ha estado estrechamente implicado en el sector del CBD desde sus inicios y, gracias a su formación científica y a sus conocimientos en materia de reglamentación, es ampliamente reconocido como un experto del sector. Miembro de la Junta Asesora de la Asociación Europea de Cáñamo Industrial (EIHA), Tony ha representado a la industria ante políticos y reguladores tanto en el Reino Unido como en Bruselas, y ha asesorado en varios asuntos de alto nivel, incluyendo nuevas regulaciones alimentarias y niveles de CBD y THC en alimentos y complementos alimenticios. Como miembro del "Grupo de Expertos en la Aprobación de Productos Alimenticios de CBD", dirigido por UKAS, Tony está estrechamente involucrado en el desarrollo de normas tanto para el Reino Unido como para Europa y ha desempeñado un papel importante en ayudar a que algunas de las mayores cadenas minoristas de Europa conozcan el CBD.

A TU LADO

Te acompañamos en tu camino con el CBD

Si estás empezando con el CBD, o tienes preguntas en profundidad sobre los productos y el uso del CBD, estamos aquí para ayudarte.

  1. 1.

    Antes de hacer el pedido

    ¿No sabes qué producto te conviene? ¿Tienes dudas sobre la dosificación? ¿Quieres saber más sobre un nuevo producto? Nuestro equipo de profesionales está a tu disposición para responder a todas tus preguntas.

  2. 2.

    Hacer el pedido

    Cuando realices un pedido con nosotros, se te asignará un especialista en atención al cliente que estará a tu disposición para ayudarte con cualquier pregunta relacionada con tu pedido.

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    Uso del producto

    Si después de recibir el producto o realizar el pedido sigues teniendo preguntas, tu experto en CBD estará a tu disposición por correo electrónico, teléfono o chat para ayudarte.

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